Nordriven (dalej „my”) realizuje zwroty środków po zakończeniu procesu weryfikacji zwróconego produktu. Poniżej przedstawiamy zasady oraz przebieg procesu zwrotu płatności.

1 Warunki zwrotu środków

• Zwrot środków jest możliwy po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu
• Produkt musi spełniać warunki zgłoszenia zwrotu
• Proces rozpoczyna się po zatwierdzeniu weryfikacji

2 Metoda zwrotu

• Zwrot realizowany jest na oryginalną metodę płatności
• Obsługiwane metody obejmują Mastercard oraz VISA
• Środki nie są przekazywane w innej formie płatności

3 Czas realizacji

• Po zatwierdzeniu zwrotu środki są przetwarzane w ciągu 2–4 dni roboczych
• Czas księgowania zależy od banku lub instytucji płatniczej

W przypadku opóźnień zaleca się kontakt z obsługą klienta.

4 Zwrot przesyłek

• W paczce zwrotnej znajduje się etykieta zwrotna
• Do przesyłki należy dołączyć wszystkie elementy produktu oraz oryginalne opakowanie
• Po otrzymaniu paczki przeprowadzana jest kontrola zgodności

5 Koszty zwrotu

• W przypadku wad produktu koszty transportu pokrywane są przez nas
• W przypadku zwrotu bez wskazania wady koszty ponosi klient

6 Brak realizacji zwrotu

• Jeśli produkt nie spełnia warunków zwrotu, środki nie zostaną zwrócone
• Produkt może zostać odesłany z powrotem do klienta

7 Kontakt

Adres: 1409 Bridge St, Dracut, MA 01826, United States

Telefon: +1 (978) 5641554

Email: service@nordriven.com

Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 9:00 – 18:00 (CET)